有限会社 生羅（以下「当社」といいます）は、「高齢者とともに築いていく未来」を会社の経営理念とし、介護サービスならびに関連事業を推進していくにあたり、社会的責任の重さを認識し、かねてより個人情報につきましてもその適正な管理に努めてまいりました。 この度、個人情報保護の更なる強化を目的に、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、当社の企業理念及び事業内容にふさわしい自主的なルール、及び体制をもって個人情報を適正に取り扱うために、ここに『個人情報保護方針』を定めました。 当社は、本方針に基づいて策定した『個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム』（本方針、個人情報保護に関する社内規程・規則等）を、全ての役員及び従業員が遵守し、個人情報保護に努めてまいります。
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- 個人情報に関する個人の尊重
- 当社は、個人情報の利用目的を明確にし、その目的達成に必要な範囲内で、適正な方法にて、個人情報の収集、利用を行います。個人情報の公開、もしくは個人を特定できるような利用を致しません。個人情報の収集にあたっては本人の了解えます。また、ご本人の承諾を得た場合や法令等により正当な理由がある場合を除き、ご本人の個人情報を第三者に提供または開示を行いません。なお、個人情報の開示、修正等をご希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応します。
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- 個人情報保護体制
- 当社は、個人情報を適性に管理するために、管理責任者を置き、役割と責任を明確にした社内体制を整備します。
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- 個人情報の安全管理
- 当社は、全ての個人情報に対し、不正アクセス、盗難、持ち出し等による、紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止するため、必要な予防・是正措置を講じ、適性に管理します。
また、個人情報の処理を当社基準で選定した委託先に委託する場合は、個人情報保護を規定した契約を締結するとともに、適正な管理が行われるよう管理・監督します。
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- 個人情報に関する法令及びその他の規範の遵守
- 当社は、「個人情報保護に関する法律」（平成15年5月30日法律第57号）、日本工業規格「個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項（JIS Q 15001）」、及びその他の個人情報保護に関する規範を遵守します。
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- コンプライアンス・プログラムの継続的改善
- 当社は、事業内容の変化、事業を取り巻く法令・社会環境・IT環境の変化等に対応して、『個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム』を継続的に見直し、改善します。
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- 個人情報を取得する際の利用目的の公表等に関する事項
- 客さまご本人から、書面等（ホームページや電子メールなど電磁的方法等によるものを含む 以下「書面等」といいます）に記載された個人情報を直接取得する場合の利用目的について。 お客さまご本人から、書面等に記載された個人情報を直接取得する場合は、その都度、利用目的を明示させていただきます。
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- 共同利用に関する事項（法第23条第4項第3号関係）
- 原則としてあらかじめお客さまご本人の同意を得ることなく、情報を第三者に提供することはありませんが、第三者に情報を提供する場合の例外として、個人情報を特定の者の間で共同して利用する場合であって、共同して利用すること、及び一定の事項を利用者本人が容易に知り得る状態においては、当該個人情報を共同利用する者は「第三者」に該当しないものとし、あらかじめ利用者本人の同意を得ずに、その共同利用者に個人情報を提供できることが当該法律には明記されております。（法第23条第4項第3号）
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- 保有個人データの「開示等のご請求」に応じる手続き等に関する事項(法第29条)
- 当社では、法第29条その他の規定等の定めるところに従い、次のように照会方法等(以下「照会要項」といいます)を定め、当社の保有個人データに関する、ご本人またはその代理人からの開示・訂正・利用停止・利用目的の通知(以下「開示等」といいます)のご請求を受けた場合には、この照会要項に則り必要かつ合理的な範囲でご対応させていただきます。
なお、照会要項に適合しないご請求につきましては、これをお断りする場合がございますので、あしからずご了承ください。
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- 苦情・相談（お問合わせ）窓口
- 窓口電話：03-5720-7797
- 受付時間：9：00〜17：00（土日曜・振替休日・祝日・年末年始は除く。）
2008年4月1日
有限会社 生羅
取締役社長 岸 伴行